Устранение неполадок

Панель не загружается

Панель не открывается в браузере.

• Убедитесь, что вы зарегистрировали свой сервер на панели WardenCore
• Проверьте, что HTTP-порт открыт в файрволе
• Убедитесь, что сервер SCUM запущен — WardenCore стартует вместе с игровым сервером
• Попробуйте обратиться напрямую по адресу http://ваш-ip:порт (не HTTPS, если у вас не настроен TLS)

Не удаётся войти

Страница входа через Steam не появляется или вход не работает.

• Убедитесь, что ваш аккаунт Steam является владельцем сервера, зарегистрированным на панели WardenCore, или что вас добавили как суб-админа в разделе Настройки > Основные
• Очистите куки браузера и попробуйте снова
• Если вы используете обратный прокси, убедитесь, что он пересылает корректные заголовки

Discord-бот не отвечает

Бот онлайн, но не отвечает на команды.

• Команды игроков (!bank, !daily, !buy) работают только в назначенном канале Bot Commands. Проверьте Настройки > Discord > Каналы
• Админ-команды работают в любом канале, но требуют, чтобы ваша Discord-роль была в списке Admin Roles
• Убедитесь, что у бота есть права на чтение и отправку сообщений в канале
• Проверьте, что используете правильный префикс (по умолчанию: !)

Команды возвращают "Unknown Command"

Вы вводите команду в консоли, но получаете "Unknown command".

• Проверьте название команды — используйте help для просмотра всех доступных команд
• Команды чувствительны к регистру
• Убедитесь, что не добавляете префикс в консоли (консоль не использует !)

Игроки не могут привязать аккаунты

Игроки нажимают кнопку, но не получают код.

• Убедитесь, что приветственный пак включён в разделе Настройки > Discord > Bot-Shop
• У бота должно быть разрешение на отправку сообщений в канале
• Если используется текстовая команда !welcomepack, код отправляется в личные сообщения — у игрока должны быть открыты ЛС

Ежедневная награда не работает

Игроки получают ошибку при использовании !daily.

• Ежедневный пак должен быть включён в разделе Настройки > Discord > Bot-Shop > Daily Pack
• Игроки должны сначала привязать свой Discord-аккаунт
• Каждый игрок может получить награду только раз в 24 часа

Предметы не доставлены

Игрок купил пак, но не получил предметы.

• Проверьте историю покупок в разделе Настройки > Паки > История
• Убедитесь, что игрок находится онлайн в игре в момент покупки — предметы доставляются активному персонажу
• Если статус показывает "failed" или "refund_failed", возможно, в содержимом пака есть ошибка — проверьте сообщение об ошибке

База данных заблокирована

В логах появляются ошибки "database is locked".

• Обычно это означает, что игровой сервер и другой инструмент одновременно обращаются к базе данных
• Остановите все внешние инструменты для работы с базой данных перед запуском сервера
• WardenCore управляет доступом к базе данных автоматически — вам не нужно делать это вручную